2024年政府工作报告提出，“坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入开展矛盾风险隐患源头治理，推动信访工作法治化，减少信访问题发生。”

推动信访工作法治化是信访工作高质量发展的必然要求。罗平县信访局认真贯彻落实党中央决策部署，按照省市信访工作要求，坚持依法依规解决群众合理诉求，全面落实诉访分离、依法分类处理、网上信访等改革措施，强力推动信访突出问题解决，推动全县信访形势持续平稳向好，信访总量和结构出现历史性变化，信访秩序逐步好转。

2024年是《信访工作条例》实施的第2周年，全县聚焦“五个法治化”“四个到位”要求，深入推进信访工作法治化，紧紧围绕信访工作法治化总体目标，严格落实《信访工作条例》和“路线图”，精准规范转送交办督办信访事项。大力加强信访信息化建设，充分发挥信访工作联席会议机制作用，使群众的每一项诉求都有人办理，群众的每一项诉求都依法解决，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。狠抓信访业务规范化建设，开展信访业务规范化建设评查，不断推进信访工作法治化往深处走、往实里落。截至5月，召开信访工作法治化建设业务培训会、座谈会等6次，发放信访法治化“路线图”“导引图”200余份，实现信访事项及时受理率100%、按期答复率100%、群众满意率98%以上，求决类初信初访116件、较2023年同期下降18.8%。