罗平县医疗保障局开展“我为群众办实事”系列实践活动
- 罗平县医疗保障局
- 2024-09-23 16:12
罗平县医疗保障局始终坚持以人民为中心，坚持问题导向，聚焦百姓“急难愁盼”问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，不断提升群众在医保领域的满意度及获得感。
开展医保政策宣传，惠民政策暖民心
为进一步加强医保政策宣传，不断提升广大基层群众对医保惠民政策的知晓度和认可度，确保党和国家医保惠民政策落地落细落实，罗平县医疗保障局利用单位宣传栏、播放宣传视频、发放宣传册、宣传海报、现场答疑等多种方式开展宣传活动，向群众详细介绍医保基金监管、医保政策、报销待遇等方面的政策法规，工作人员就群众关心的医保热点问题进行“面对面”交流，详细解读医保经办服务、待遇保障、医药价格服务等咨询问题。在罗平县医疗保障局的呼吁下，罗平县300多家定点医药机构、13个街道积极响应，纷纷通过电子屏滚动播放宣传主题、张贴宣传海报、宣传医保政策法规、多媒体播放典型违法违规案例等方式开展医保政策宣传。
落实“四下基层”工作，推动政策深入人心
罗平县医疗保障局坚持以人民为中心的发展思想，聚焦“服务群众、服务基层、服务社会”，深入践行“四下基层”工作制度，将工作任务细化，由班子成员带头，确保每月工作开展到位，并将每月工作情况利用新媒体平台做好宣传。在开展“四下基层”工作过程中，通过“面对面”宣讲解读、入户走访、现场答疑解惑等方式，对群众关心的慢特病、医保报销比例、异地就医、“两病”门诊等政策进行着重解读，让老百姓更加深入了解医保政策和医改红利，享受到更好的医保待遇。
推动经办业务下沉，构建医保便民圈
为了进一步完善医疗保障经办服务体系，提高乡村两级医疗保障经办服务水平，为广大城乡居民提供更加优质、便捷的医疗保障服务，打造“医保便民服务圈”。罗平县医疗保障局2024年7月16日至25日到全县13个乡镇（街道）、154个村（居）委会及卫生室开展乡村两级经办服务事项培训，共培训了13场次，培训人员400余人。本次培训采取现场授课、手机APP实操及交流互动相结合方式进行，重点对城乡居民参保、新生儿出生即参保、异地就医备案结算、跨省门诊“慢特病”等政策进行详细解读，同时，还对医保经办信息系统操作进行业务指导，现场解答乡村两级业务经办人员在工作中遇到的问题，切实提升了基层经办人员的工作能力，打通医保服务“最后一公里”。
推动医保政策落实，做到高效便民服务
为深入推进医保领域“放管服”改革，切实简化办理流程，优化医保便民服务，更好保障群众健康、提升获得感，今年以来，罗平县医疗保障局推动职工生育费用即时联网结算、新生儿出生落地即参保等多项惠民政策落地。
职工生育保险即时报销的实现，在合理控制生育医疗费用的同时提升了生育保险的服务质量和经办效率，生育保险待遇真正实现“一站式”结算服务，大大简化报销程序，缩短报销时间，切实提高生育医疗保障水平。
将医保经办服务窗口延伸到开展产科分娩业务的定点医疗机构，优化新生儿医保业务办理流程，主动联系新生儿家长，宣传医保政策，动员新生儿家长及时为新生儿参保缴费，让新生儿享受“出生即参保、落地即享受”的政策保障；医保部门和定点医疗机构形成联动机制，新生儿出生后通过出生医学证明即可在医院完成新生儿参保、缴费、结算等业务，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，2024年4月全县12个设有产科的医疗机构已全部实现新生儿出生后在院就完成参保缴费和报销结算的医疗保障服务。